簡報:
2023年3月15日,凡斯環(huán)保連續(xù)四年榮獲“315全國產(chǎn)品和服務質(zhì)量誠信示范企業(yè)”殊榮,該獎項由國家市場監(jiān)督管理總局主管的中國質(zhì)量檢驗協(xié)會每年主辦并頒發(fā)。
315全國產(chǎn)品和服務質(zhì)量誠信示范企業(yè)獎
正文:
315國際消費者權(quán)益日是為消費者擇良選優(yōu)、避坑踩雷的重大日子,一直以來在消費者心目中都有著重大的影響力,它不僅能真實地反映消費者的訴求和體驗,也彰顯了消費者對優(yōu)質(zhì)企業(yè)的認可和贊譽,能夠起到正樹新風、促進產(chǎn)業(yè)質(zhì)量發(fā)展,維護消費者權(quán)益的作用。
其中凡斯環(huán)保作為發(fā)展了17年的空凈行業(yè)國民老品牌,在維護消費者權(quán)益、重視客戶服務質(zhì)量和體驗上始終秉持初心,已經(jīng)連續(xù)四年受到“315活動”主辦單位的認可和獎章,榮獲了“315全國產(chǎn)品和服務質(zhì)量誠信示范企業(yè)”、“全國凈化行業(yè)質(zhì)量領先品牌”、“ 全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”、“ 全國消費者質(zhì)量信譽保障產(chǎn)品”殊榮!
信念,是一往無前的動力
以客戶的真實需求為基準,我們將解決空氣污染問題和提升用戶的人體舒適度作為服務的核心,從傳統(tǒng)單一的除甲醛服務轉(zhuǎn)變?yōu)楦雨P(guān)注數(shù)據(jù)安全和呼吸安全相結(jié)合的空氣綜合性解決方案,將除醛效果數(shù)據(jù)化展現(xiàn)的同時,也更加關(guān)注“人”在其中的真實體驗!
以上這些除醛服務新概念的推行,正是凡斯過去一年來正在做的事,也是凡斯過去一年深受消費者認可和信賴的原因。根據(jù)《中國消費者報告》,我們不難看出新冠疫情改變了整個社會的消費格局。經(jīng)過新冠疫情的肆虐,消費者將呼吸健康作為健康投資的首要大事,也隨之對空凈從業(yè)者提出了更高的要求,凡斯空凈服務新概念的推行正是完美解決時代需求的方法。
而17年來,凡斯之所以每次都能在時代的變幻中找到新的方向、解決客戶的需求痛點,是源于凡斯對除醛品質(zhì)的信念堅守。我們始終將品質(zhì)作為企業(yè)發(fā)展的核動力,并將這種堅守寫進我們的企業(yè)文化中,讓全國多個服務網(wǎng)點協(xié)同執(zhí)行,以同樣的品質(zhì)回饋消費者的信賴和支持,這也是我們連續(xù)4年榮獲“315獎項”的重要原因!
質(zhì)量,是無堅不摧的城墻
作為空凈行業(yè)的高端品牌,我們始終堅持著用好的產(chǎn)品做好的品質(zhì)。我們立足國人所需,秉承三維一體的健康人居環(huán)境理念,從日本引進了幾款高端產(chǎn)品。這幾款產(chǎn)品擁有數(shù)十項權(quán)威機構(gòu)檢測報告,能層層深入污染源內(nèi)部,從源頭處分解有害氣體,持久凈化甲醛,產(chǎn)品綜合治理效果可在國標基礎上提高20%以上。這四款產(chǎn)品也屢獲殊榮,連續(xù)四年榮獲“315全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”獎項!
產(chǎn)品是通向品質(zhì)的橋梁,而技術(shù)就是讓橋梁更加堅固的鋼筋混泥土,只有好的技術(shù)才能對產(chǎn)品進行最大化的有效利用。凡斯的“CSP全屋長效除甲醛”技術(shù)采用先進的全屋噴涂法,針對不同的裝修污染源選用不同的產(chǎn)品進行針對性的施工治理,以達到客戶滿意的治理效果,保障客戶的呼吸健康。
誠信,是披荊斬棘的武器
作為一家全國性的連鎖品牌公司,如何保障全國服務網(wǎng)點的服務質(zhì)量是企業(yè)管理的重點,這不僅關(guān)乎凡斯對客戶的誠信和承諾,也關(guān)乎了凡斯全國質(zhì)量體系的建設。自2018年凡斯在全國范圍內(nèi)開展服務網(wǎng)點后,便開始同步建立全國售后監(jiān)督管理系統(tǒng)。
凡斯全國監(jiān)督管理系統(tǒng)可以24小時實時響應,365天接收客戶的真實反饋和建議。該監(jiān)督管理系統(tǒng)覆蓋全國服務網(wǎng)點,以實際行動維護消費者權(quán)益,從客戶的真實感受出發(fā),提升客戶體驗感和滿意度!
版權(quán)所有 上海凡斯環(huán)保技術(shù)有限公司 滬ICP備08109032號-2